Serveis GPIC

La Teva Oficina Digital Gestionada

Gestionem l’entorn digital de treball perquè usuaris, dispositius, eines i suport funcionin de manera coordinada.

Millorar l’oficina digital Veure tots els serveis

+40%

Satisfacció d’usuari

fins a 2 vegades més ràpida

Resolució

30%

Estalvi operatiu

DETALL PER SERVEI

Lloc de treball, suport i operació diària sota control.

Gestionem l’entorn digital de treball perquè usuaris, dispositius, eines i suport funcionin de manera coordinada. Unifiquem l’atenció tècnica, l’operació diària i el seguiment del servei perquè els teus equips puguin centrar-se en la seva feina.

Problema: Incidències disperses, múltiples seus, proveïdors fragmentats i suport poc homogeni que afecta la productivitat.
Servei: Lloc de treball gestionat, suport centralitzat, atenció local i operació diària unificada.
Benefici: Menys interrupcions, costos més previsibles i una experiència d’usuari més consistent.
Resultat: Resolució fins a 2 vegades més ràpida i estalvi operatiu del 30% en projectes multi-seu.

El que fem per tu

Gestió del lloc de treball
Suport centralitzat
Atenció remota i presencial
Seguiment del servei

Beneficis per a la teva empresa

Usuaris més productius i amb menys interrupcions.
Un model de suport més clar, homogeni i controlat.
Costos operatius més previsibles.
Millor experiència digital per a equips distribuïts o multi-seu.

Mètriques destacades i context d'aplicació del servei.

Sector: Empresa multi-seu

Empresa multi-seu amb suport unificat

Una empresa amb oficines distribuïdes per diferents ubicacions necessitava homogeneïtzar l’atenció tècnica i reduir els temps de resolució. GPIC va implantar un model d’oficina digital gestionada, centralitzant el suport i coordinant l’atenció remota i presencial. El resultat va ser una experiència d’usuari més consistent, una resolució més ràpida d’incidències i una reducció de costos operatius.

Repte: Unificar suport, reduir temps de resposta i millorar l’experiència d’usuari.
Solució GPIC: Lloc de treball gestionat, suport centralitzat i atenció coordinada.
Resultat: Usuaris més productius i suport més eficient.

Satisfacció d’usuari: +40%
Resolució: fins a 2 vegades més ràpida
Estalvi operatiu: 30%

MÈTRICA DESTACADA+40%Satisfacció d’usuari

Contactar amb GPIC

Preguntes freqüents